Digital production / AI & CRM

Если вы уже понимаете, что хотите и готовы к работе, скачайте и заполните бриф и отправляйте нам на почту.

• Бриф на разработку/доработку сайта
• Бриф на разработку/доработку Eshop
• Бриф на Email marketing

Если кратко, то мы за счет четко выверенных KPI и правильного распределения ответственности Клиент-Исполнитель на проекте меняем процесс работы сводя к минимуму поэтапный процесс утверждения. В итоге себестоимость проекта снижается, и мы можем себе позволить многократно дорабатывать проект до нужных KPI.

А теперь чуть подробнее =) Про то, что эффективнее работать по KPI (по измеримым метрикам) знают уже все. KPI могут быть глобальными: к примеру количество участником конкурса или пользователи оставившие заявку на покупку. А можно их разбить по инструментам. В нашем примере с конкурсом можно сделать KPI количество пользователей посетивших страницу конкурса и конверсию в участников — это удобно т.к. траффиком и разработкой посадочной обычно занимаются разные команды. Также, это позволяют точнее и более гибко управлять процессом.

Также, мы все понимаем, что какая бы экспертиза не была, но с первого раза выполнить KPI получается крайне редко и нормальным рабочим процессом является доработка первоначального решения - это основа любого Agile подхода.

Однако, проблема продуктовых KPI (в нашем случае KPI к конверсии посадочной конкурса — назовем их Production KPI) в том, что доработка часто стоит немалых денег и времени. И если при разработки сервисов это оправданно, то в маркетинге с его часто короткими сроками и небольшими бюджетами это кажется просто глупым. В итоге проекты делают по старинке - т.е. по внутреннем убеждениям участников процесса. Отсюда изматывающие обе стороны процессы утверждения и комментарии.

Как следствие, это все сказывается на сметах и таймингах: в них закладывается до 50% рисков именно на итерации согласования, иначе вести проекты становится просто невыгодно.

Этот порочных круг мы и предлагаем разорвать:

Если агентство готово забрать на себя ответственность за Production KPI, а клиент готов ее отдать и как следствие свести к минимуму комментарии (они становятся не нужными), то себестоимость и времязатраты разработки сильно сокращаются и можно позволить себе, оставаясь в рыночных ценах, производить многократные доработки — и собственно выполнить KPI.

При таком рабочем процессе мы готовы отвечать за результат деньгами — делать качественные продукты мы умеем! Важным бонусом этого подхода, помимо выполненных KPI является разгрузка клиентской стороны (меньше времени уходит на обсуждения) и очень мотивированная и думающая команда на стороне агентства.

Мы будем рады приехать к вам и рассказать о нашем подходе, рабочих процессах и достижениях.

Мы поможем вам организовать работу с CRM на всех этапах:

1. Создание стратегии:
   • Пополнение базы данных пользователей;
   • Сегментация БД;
   • Коммуникационная стратегия, частота, каналы.
2. Интеграция системы в вашу инфраструктуру.
   Мы работаем с такими системами как:
   • Emarsys;
   • Teradata;
   • Mindbox.
3. Создание сообщения (email, sms, push, social ads):
   • Придумать идею и написать текст;
   • Нарисовать дизайн-макет;
   • Сверстать и протестировать.
4. И конечно, чтобы не работать в слепую, мы предлагаем вам услуги по UX и Web анализу: от разовых исследований до подготовки регулярной отчетности. Больше об аналитике вы найдете здесь.

Почти все наши проекты такого типа под NDA, однако в некоторых случаях у нас есть право личной презентации. Так что мы будем рады приехать к вам и лично рассказать о наших наработках. Более подробную информацию о рабочем процессе и предлагаемых пакетах услуг с примерами реализованных проектов вы найдете в нашей презентации направления CRM и Email-маркетинга.

Мы не занимаемся «раскруткой» сайтов, т.е. не обещаем сказочных и быстрых результатов, не закупаем горы ссылок, не пишем тексты для роботов поисковых систем. Другими словами, мы не пытаемся обмануть Яндекс и Google, чтобы получить краткосрочный результат и показать красивые отчеты и при этом подставить будущее проекта под угрозу санкций. Наш подход ориентирован на долгосрочное сотрудничество и мы используем для этого только проверенные временем, эффективные и абсолютно прозрачные методы. К каждому проекту наши специалисты подходят индивидуально, в первую очередь определяя приоритетные потребности клиента и выстраивая уникальную стратегию продвижения. Основа методики продвижения от Bigtime: из каждого проекта мы выжимаем максимум, оставаясь в рамках дозволенного.

Что входит в комплекс работ:

• Технический аудит;
• Анализ конкурентов;
• SEO-оптимизация сайта;
• Контент-маркетинг;
• Крауд-маркетинг;
• Регулярная и разовая отчетность по Web и UX-аналитике.

Вот уже более 7 лет наша компания оказывает услуги по созданию визуальных концептов, проектировке, разработке и аналитике web, mobile и touch продуктов: от баннеров и писем до высоконагруженных бренд-платформ и CRM решений.

Не будем говорить про качество, клиентоориентированность, использование гибких методологий разработки и технологии — это уже давно стандарт, который к тому же проверяется только в процессе работы. Интересное в нас то что мы готовы деньгами отвечать за Production KPI даже на краткосрочных макретинг-проектах;

В вашем распоряжении:

Маркетинг-стратеги, креаторы, UX исследователи, UX-аналитики, Проектировщики, Дизайнеры, Иллюстраторы и Художники, 3D аниматоры и моделеры, Frontend и Backend разработчики (см. стэк технологий), Mobile разработчики, тестировщики, SEO-специалисты и опытные проджект-менеджеры.

Чтобы вы могли эффективно управлять своим бизнесом, мы предлагаем вам ежемесячную аналитическую поддержку, которая включает в себя:

• Отчет на основе web-аналитики с экспертным UX-аудитом;
• Регулярное A/B тестирование;
• Настройка систем аналитики.

Когда же вам понадобится детальнее изучить ваш ключевой UX-сценарий, то эффективно это можно сделать с помощью:

• Фокус группы;
• Интервью;
• Online-опрос;
• Карточная сортировка.

Мы не практикуем "стрельбу по воробьям из пушек" и стремимся предлагать адекватные решения. Поэтому, в случаях, когда не нужна высокая точность исследования мы часто прибегаем к готовым решениям и сервисам, которые помогают быстро подобрать аудиторию для тестирования или легко провести опрос — это помогает существенно снизить стоимость исследования и сократить его сроки до 1-2 дней.

Более подробную информацию о рабочем процессе и предлагаемых пакетах услуг с примерами реализованных проектов вы найдете в нашей презентации направления UX и Web аналитики.

Чат-боты — это новый удобный и быстрый способ (интерфейс) взаимодействия с информацией, где вместо привычного графического интерфейса (меню, кнопки, разделы) используется обычный человеческий язык. Вы можете просто написать боту: "Скажи, сколько баллов я заработал" и получить ответ, вместо того чтобы кликать в Меню, потом в Личный кабинет и искать вкладку Мои баллы.

Боты подходят как для задач маркетинга, автоматизации бизнес-процессов, так и для развлечений.. Вот неполный список того, что умеют боты:

• Искать запросы пользователя;
• Показывать товары и сопровождать в покупке;
• Консультировать и подсказывать;
• Развлекать;
• Распознавать документы (паспорт, договора и т.д.);
• Рассказывать о местоположении пользователя (геотаргетинг);
• Проводить конкурсы и сопровождать в программах лояльности;
• Подключаться к системам аналитики и админ-панелям.

Боты отличаются сообразительностью. Хорошие боты используют естественный язык для взаимодействия с пользователями (NLP), самообучаются, распознают синонимы, могут извлекать ключевые факты из предложений и многое другое.

Почти все наши проекты такого типа под NDA, однако в некоторых случаях у нас есть право личной презентации. Так что мы будем рады приехать к вам и личной рассказать о наших наработках. Более подробную информацию о рабочем процессе и предлагаемых пакетах услуг с примерами реализованных проектов вы найдете в нашей презентации направления Чат-боты и AI.

Мы будем рады приехать к вам и рассказать о нашем подходе, рабочих процессах и достижениях.

Бренд-платформы - это синтез продуктового сайта, промо сайта и сообщества, главная задача которой — построение лояльности. На платформе можно рассказывать о продукте и коммуницировать ценности бренда в ненавязчивой форме за счет органичного микса срегулярным развлекательным контентом.

Работает для:

• Построения долгосрочной коммуникации с потребителем;
• Эффективной активации и реактивации БД;
• Глубокого вовлечения аудитории в бренд;
• Построения One-to-one коммуникации;
• Исследования своей аудиториипосредством аналитики.

Немного про нас:

• 5+ успешно реализованных бренд-платформ для крупных международных компаний;
• Более 20 мин — время пользователей на наших бренд-платформах;
• Широкий инструментарй воздействия: от промо конкурсов до игровых механик и программ лояльности;
• Multidevice — умеем разрабатывать для разных платформ и устройств.

Почти все наши проекты такого типа под NDA, однако в некоторых случаях у нас есть право личной презентации. Так что мы будем рады приехать к вам и лично рассказать о наших наработках. Более подробную информацию о рабочем процессе и предлагаемых пакетах услуг с примерами реализованных проектов вы найдете в нашей презентации продукта Бренд-платформы.

Прекрасный инструмент для анонса нового продукта или просто создания инфо-повода. Современные 3D технологии и cross-device механики позволяют погрузить в бренд практически любую ЦА.

Работает для:

• Построения краткосрочной и долгосрочной коммуникации с потребителем;
• Увеличение лояльности бренду;
• Обеспечение вирусного эффекта;
• Увеличение продаж продукта.

Немного про нас:

• Более 100 успешно реализованных промо-активаций;
• WOW технологии:3D пространства, интерактивные видео, квесты, игры и т.д.;
• Аналитика — исследовательская работа на этапе подготовки и realtime на этапе проведения для повышения эффективности;
• Multidevice— умеем разрабатывать для разных платформ и устройств;
• Cross-device — бесшовный Promo UX задействующий и desktop и mobile пользователя.

Почти все наши проекты такого типа под NDA, однако в некоторых случаях у нас есть право личной презентации. Так что мы будем рады приехать к вам и лично рассказать о наших наработках. Более подробную информацию о рабочем процессе и предлагаемых пакетах услуг с примерами реализованных проектов вы найдете в нашей презентации продукта Промо-сайты.

Создаем сайты, выгодно и эффективно представляющие вас в среде digital.

Работает для:

• Построением имиджа компании ;
• Трансляция ценностей компании;
• Информирование об услугах и продуктах ;
• Поддержка пользователей и коммуникация.

Немного про нас:

• Более 30 успешно реализованных проектов;
• Поддержка бренда:Инфографика, анимация, фотосессии для эффективной коммуникации;
• Поддержка сайта: Долгосрочная контент-, дизайн- и тех- поддержка сайта;
• Multidevice— умеем разрабатывать для разных платформ и устройств;
• Популярные платформы — Популярные CMS: Bitrix, Wordpress и т.д.

Почти все наши проекты такого типа под NDA, однако в некоторых случаях у нас есть право личной презентации. Так что мы будем рады приехать к вам и лично рассказать о наших наработках. Более подробную информацию о рабочем процессе и предлагаемых пакетах услуг с примерами реализованных проектов вы найдете в нашей презентации продукта Корпоративные сайты.

Прекрасный инструмент для анонса нового продукта или просто создания инфо-повода. Современные 3D технологии и cross-device механики позволяют погрузить в бренд практически любую ЦА.

Работает для:

• Демонстрации продукта и его УТП;
• Трансляции опыт взаимодействия с продуктом через web-механики (3D шоурумы/ конструкторы/эмуляторы, эмоциональные интерактивные видео и т.д.);
• Информационной поддержки продукта (полезные материалы, коммуникация с пользователями через FAQ и чаты и .д.);
• Создания wow-эффекта с помощью интересного UX, яркой графики и впечатляющих технологий;
• Коммуникации ценностей бренда.

Немного про нас:

• Более 20 продуктовых сайтов;
• Доверие топовых рекламодатели из FMSG, Dark market, Pharm, Retail;
• Аналитика — методология разработки с использованием UX-исследований и предварительной аналитики для эффективного взаимодействия с пользователями;
• Multidevice — умеем разрабатывать для разных платформ и устройств;
• Эффектная подача продукта: фотосессии, видео съемки, 3D-моделирование.

Почти все наши проекты такого типа под NDA, однако в некоторых случаях у нас есть право личной презентации. Так что мы будем рады приехать к вам и лично рассказать о наших наработках. Более подробную информацию о рабочем процессе и предлагаемых пакетах услуг с примерами реализованных проектов вы найдете в нашей презентации продукта Продуктовые сайты.

Один из лучших инструментов для формирования лояльности и повышения retention rate на нашей платформе. Бренд-сообщение, анонсы продукта и многое другое можно ненавязчиво интегрировать в игровые сценарии.

Работает для:

• Построения долгосрочной коммуникации;
• Увеличения retention rate;
• Глубокого вовлечения аудитория в бренд, через грамотный product placement и game-сценарий раскрывающий главное маркетинговое сообщение ;
• Исследования своей аудитории посредством game-чатов;
• Большой потенциал развития: Системы баллов, Игровое сообщество, Турниры, Гильдии и т.д.

Немного про нас:

• Более 10 успешно реализованных 2D и 3D игр;
• Более 20 мин — время пользователей на наших игровых бренд-платформах vs 3 мин обычных платформ;
• Single- и multiplayer игры;
• Multidevice — умеем разрабатывать для разных платформ и устройств;
• Cross-device gaming — бесшовный Game UX задействующий и desktop и mobile пользователя
• Технологии: Unity, WebGl, NodeJS, Objective-C

Почти все наши проекты такого типа под NDA, однако в некоторых случаях у нас есть право личной презентации. Так что мы будем рады приехать к вам и лично рассказать о наших наработках. Более подробную информацию о рабочем процессе и предлагаемых пакетах услуг с примерами реализованных проектов вы найдете в нашей презентации продукта Игры.

Что мы можем предложить?

• Простая и понятная процедурой покупки;
• Удобный интерфейс поиска и категоризацией;
• Эффектная подача товаров;
• Дружелюбное информирование и поддержка пользователя;

Немного про нас:

• Более 10 успешно реализованных магазинов;
• Доверие международных клиентов
• Аналитика — методология разработки с использованием UX-исследований и предварительной аналитики для эффективного взаимодействия с пользователями
• Можем работать как с индустриальными стандартами такими как 1С Битрикс (php), так и Custom системами - к примеру Saleor (python)
• Интеграции — большой опыт работы с платежными системами, системами доставки, CRM системами, 1С и другие.
• Multidevice — умеем разрабатывать для разных платформ и устройств;

Многие наши проекты такого типа под NDA, однако в некоторых случаях у нас есть право личной презентации. Так что мы будем рады приехать к вам и лично рассказать о наших наработках. Более подробную информацию о рабочем процессе и предлагаемых пакетах услуг с примерами реализованных проектов вы найдете в нашей презентации продукта Интернет-магазины.

Мы разрабатываем решения по автоматизации бизнес-процессов на основе Open Source решений на Python:

• ERP5;
• ODOO;
• Active Flow;
• Koalix;
• Saleor.

Все наши проекты такого типа под NDA, однако в некоторых случаях у нас есть право личной презентации. Так что мы будем рады приехать к вам и лично рассказать о наших наработках.